Неделя юридической помощи. Финал

12 декабря 2017
1594 просмотров

Свои права надо знать! Наша неделя юридической помощи подошла к концу и настало время ответить на все ваши поступившие вопросы. Также, напомним, что мы в любое рабочее время готовы оказать вам практически любую юридическую или психологическую помощь. Пишите нам на почту (consult@samdm.ru), в личные сообщения группы вконтакте или по телефону (8 846 341-45-17).

Вопрос: Купила сапоги, успела обуть пару раз, у них окончательно сломалась молния, хочу обратиться в магазин, но боюсь, что продавец откажется принять сапоги обратно, на чьей стороне закон, какие действия мне предпринять?

Ответ: Вам необходимо обратиться в администрацию магазина с письменным заявлением (претензией) с требованием о возврате некачественного приобретенного товара. Согласно ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300 -1, «потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя». В случае производственного брака, несоответствия качества купленного товара заявленным требованиям, магазин должен в добровольном порядке удовлетворить Ваше заявление (претензию)».
_________________________________________________________________________________________________________________

Вопрос: Я студентка 2-го курса, учусь в колледже на платном отделении, за обучение платит только мама, слышали, что можно получить вычет в налоговой. Какие документы для этого нужно собрать?

Ответ: В данном случае рекомендуем придерживаться следующего алгоритма. Для подтверждения права на социальный вычет на обучение, согласно ст. 219 НК РФ и Письму ФНС России от 22.11.2012 N ЕД-4-3/19630@, Вам потребуются следующие документы: копия договора на обучение (в случае заключения, копии лицензии образовательного учреждения, иных документов, подтверждающих статус учебного заведения (например, устав), если в договоре они не указаны, копии платежных документов, подтверждающих оплату обучения. Это могут быть кассовые чеки, квитанции к приходным кассовым ордерам, оплаченные банковские квитанции и т.п. Также необходимо приложить копию документа, подтверждающего родство и возраст учащегося (копия свидетельства о рождении) и документ, подтверждающий очную форму обучения (если она не прописана в договоре). В частности, это может быть справка из учебного заведения. Эти документы позволят Вам достигнуть желаемой цели. 

_________________________________________________________________________________________________________________

Вопрос: Мне 17, в этом году устроился на работу, проработал в организации уже 8 месяцев. Могу ли я рассчитывать на отпуск?

Ответ: Да, можете, согласно ст. 267 ТК РФ, ежегодный основной оплачиваемый отпуск работникам в возрасте до восемнадцати лет предоставляется продолжительностью 31 календарный день в удобное для них время.

_________________________________________________________________________________________________________________

Вопрос: Существуют ли какие-нибудь льготы для донора?

Ответ: Да, согласно ст. 23 Федерального закона от 20.07.2012 № 125-ФЗ «О донорстве крови и ее компонентов» , если Вы считаетесь Почетным донором, Вам предоставляются следующие льготы: внеочередное оказание медицинской помощи в медицинских организациях государственной или муниципальной системы здравоохранения; первоочередное приобретение по месту работы или учебы льготных путевок на санаторно-курортное лечение; предоставление ежегодной денежной выплаты, размер которой с 01.02.2017 составляет 13 041,14 руб.; ежегодный оплачиваемый отпуск в удобное для Вас время года.

_________________________________________________________________________________________________________________

Вопрос: Обратился с питомцем в ветклинику, недоволен тем, как оказали услугу по лечению, могу ли я взыскать моральный вред?

Ответ: Подобные ситуации лучше решать мирным путем, но, если не получается договориться, тогда Вы можете обратиться в судебную инстанцию. Согласно ст. 151 ГК РФ, «если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред».

Комментарии: